Általános Szerződési Feltételek

A megkötött adásvételi szerződések szerződési feltételei a

MORAMED Ipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhelye: 4030 Debrecen, Galamb utca 21.

Nyilvántartásba vevő hatóság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzékszáma: 09-09-026074

Adószáma: 24946731-2-09

Képviselő: Morauszki Csaba

– a továbbiakban ” szolgáltató ” –

és az ÁSZF 1. §-ában megnevezett ügyfél

– a továbbiakban ” vásárló ” -.

között jön létre, az alábbi feltételekkel:

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden

pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

1.§,  Fogalmak meghatározása, szerepkör meghatározása

A szolgáltató és a vásárló közötti üzleti kapcsolatra kizárólag az alábbi ÁSZF a megrendelés pillanatában hatályos változata vonatkozik. A vevőtől eltérő általános szerződési feltételeket nem fogadunk el, kivéve, ha azt a Szolgáltató kifejezetten írásban elismerte.

Ügyfél meghatározása

Ügyfél csak az lehet, aki a magyar polgári törvénykönyv ( Ptk. ) értelmében jogi személy, tehát minden olyan nem természetes személy vagy szervezet vagy társaság, amely a szerződéskötés időpontjában érvényes adószámmal, kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során cselekvőképes.

A magyar polgári törvénykönyv értelmében természetes személyeknek, tehát fogyasztóknak történő értékesítés nem történik.

Vásárló által megadott információ

A weboldal felhasználói teljes mértékben felelősek a Moramed kft-nak küldött információk tartalmáért és helyességéért, és garantálják, hogy a továbbítás és a rendeltetésszerű használat során semmilyen harmadik fél joga nem sérül. A felhasználók hozzájárulnak ahhoz, hogy a Moramed Kft. ezeket az információkat tárolja és statisztikai elemzés céljából vagy bármely más meghatározott üzleti célra felhasználja. Az adatok feldologzásáról és tárolásáról bővebb információt találhat az https://moramed.hu/adatvedelem/ oldalon.

Megvásárolható termékek és a hozzájuk tartozó információk

Jelen webáruházban egyedileg gyártott orvosi acél műszereket, berendezéseket, segédanyagokat és egyéb beteg ellátásban, beteg kezelésben és műtétekhez használatos eszközöket és tartozékokat kínál a vásárlóknak.

A rajzok, illusztrációk, méretek, súlyok és egyéb teljesítmény jellemzők csak tájékoztató jellegűek és csak akkor kötelező érvényűek, ha ezekről kifejezetten írásban megállapodtak.

A közzétett információk a későbbi megrendeléseknél eltérhetnek a leszállított termékektől.

Közzétett információ a Moramed Kft. weboldalán / https://moramed.hu /

A weboldal készítése során a MORAMED KFT., az oldal elemeit a legnagyobb gondossággal tervezte és állította össze, ám a közzétett információk nem kötelező érvényűek és az esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Az oldalon közzétett információk csupán tájékoztatásként szolgálnak különösen, a termékek dokumentációja, illusztrációja, leírása, mérete, formája és az egyéb teljesítmény jellemzői. Az előforduló hibákat a kapcsolat menüpont alatt tudják jelezni felénk,( a hiba jelentése űrlap kitöltése segítségével), amit megpróbálunk mihamarabb kijavítani, a későbbi jobb felhasználói élmény érdekében.

Harmadik fél webhelyei, linkjei

A weboldalon elhelyezett, harmadik fél tulajdonában álló weboldalra mutató hivatkozást felelősséget nem vállalunk.

Szerzői jogok

A Honlap szerzői művek és más tartalmak sajátos összeállítása, amely a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 7.§-a alapján gyűjteményes műként védelemben részesül. A védelem a gyűjteményes művet megilleti akkor is, ha annak részei, tartalmi elemei nem részesülnek, illetve nem részesülhetnek szerzői jogi védelemben. A gyűjteményes mű egészére a szerzői jog használata a Szolgáltatót illeti, ez azonban nem érinti a gyűjteménybe felvett egyes művek szerzőinek és kapcsolódó jogi teljesítmények jogosultjainak esetleges önálló jogait.

2.§, Feltételek érvényessége

Jelen webhelyet a MORAMED KFT. fejlesztette, és működteti. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy előzetes bejelentés nélkül, részben vagy teljesen megváltoztassuk az Általános Szerződési Feltételeinket, a webhelyet, a szállítási és fizetési feltételeket.

A weboldalon mindig az oldal látogatásai időpontjában hatályban lévő Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak, ezért kérjük, hogy amikor legközelebb meglátogatja ezt a weboldalt, tekintse át újra, hogy tudomásul vegye az esetleges változásokat és/vagy kiegészítéseket. Minden megállapodás és ajánlat jelen általános szerződési feltételeken alapul. A megrendelés vagy az árajánlat kérés elküldésével elismertnek tekinti jelen feltételeket. Minden jövőbeni üzleti kapcsolatra is vonatkoznak, még akkor is ha nem állapodtam meg ismét kifejezetten.

A rajzok, illusztrációk, méretek, súlyok és egyéb teljesítményjellemzők csak akkor

kötelező érvényűek, ha ezekről kifejezetten írásban megállapodtak.

Részleges szállítások megengedettek.

3.§, Árajánlat, Rendelés , Szerződéskötés

3./1. Rendelés

A vásárló a szolgáltató termék palettájából tud terméket válogatni, a számára szükséges termékeket a „kosárba teszem”  gomb segítségével tudja a kosárba helyezni. A kosárba bármennyi terméket össze tud gyűjteni és itt még tudja módosítani ( törölni vagy újat hozzáadni, darabszámot változtatni) a kiválasztott termékeket. A kosár oldalon tudja beváltani az egyedi kedvezményét (ha van aktív) vagy a kuponokat (ha van aktív) . A kosárból  a „pénztár” gomb segítségével tud a pénztárba jutni a vásárló ahol meg tudja adni a számlázási és szállítási címeket, itt még meg tudja tekinteni a megrendelni kívánt terméket/termékeket.

A „ Megrendelés Fizetéssel ” gombra kattintva kötelező érvényű kérelmet ad ki a kosárban lévő áru megvásárlására. A megrendelés elküldése előtt a vásárló bármikor módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat. A megrendelést azonban csak akkor tudja elküldeni, ha a vásárló az „ ÁSZF elfogadása ” gombra kattintva elfogadja a jelen szerződési feltételeket, és ezzel elismertnek tekinti azokat.

Ezt követően a szolgáltató e-mailben automatikus átvételi elismervényt küld a vásárlónak, melyben összefoglalja a vásárló megrendelését. Az automatikus átvételi elismervény csak azt igazolja, hogy a vevő megrendelése a Szolgáltatóhoz megérkezett, nem minősül a rendelés elfogadásának. A szerződés csak a Szolgáltató általi elfogadó nyilatkozat kiadásával jön létre, amelyet külön e-mailben (megrendelés visszaigazolás) küld el.

A rendelést követően automatikusan kiállításra kerül a díjbekérő, amit külön e-mailben küld a rendszer, kérjük az összeget csak a szolgáltató által küldött megrendelés visszaigazolása után egyenlítsék ki a megadott határidőn belül.

3./2. Árajánlat kérés

A vásárló a szolgáltató termék palettájából tud terméket válogatni, a számára szükséges termékeket a „Listához adás” gomb segítségével tudja Az árajánlat kéréshez adni. Bármennyi terméket össze tud gyűjteni és a mennyiségét tudja változtatni.

Az „Árajánlat„ oldalon a táblázatban tudja még módosítani a termékeket.

Az árajánlat kérést csak akkor tudja elküldeni ha a táblázat alatt kitölti az űrlapot és elfogadja az ÁSZF-t és az  „Árajánlat elküldése” gombra kattintva tudja véglegesíteni.

A kedvezmény mértéke mindig személyre szabottan kerül meghatározásra és egyedi elbírálás alapján jogosult rá a vásárló.

A kereskedőknek létrehozott egyedi kedvezmények visszavonásig érvényesek, előre bejelentés nélkül azonnal megszüntethetőek és mértéke megváltoztahtató.

Az ajánlatkérésre 1-10 munkanapon belül elküldjük a személyre szabott ajánlatunkat, amit ha elfogadhatónak tart írásban meg kell erősítenie, hogy kívánja megrendelni a terméket/termékeket. Ezt követően ugyanazon feltételek vonatkoznak, mint a rendelés leadása után.

Hibás rendelés

Ha egy termék rosszul lett kiválasztva és megrendelve akkor lehetőség van az áru cseréjére, ilyen esetben a termék árának 30%-ának + posta költségnek megfelelő összegért tudjuk cserélni.

Szerződéskötés kereskedői partnerként

A MORAMED Kft. lehetőséget kínál szerződéskötésre kereskedői partnerként, a teljes termékpalettájára vonatkozóan, hogy továbbértékesítés céljából megvásárolják azokat. Jelentkezni e-mailen keresztül a web@moramed.hu e-mail címen lehet.

A kereskedői kedvezményt személyre szabottan a rendelés volumenétől függően határozzuk meg, minden termékre vonatkozik egy fix %-os kedvezmény, úgynevezett árrés.

A rendelés leadásának menete, egyszerűen a webáruházon keresztül történik.

A rendelés menete: a szolgáltató termék palettájából tud terméket válogatni, a számára szükséges termékeket a „kosárba teszem”  gomb segítségével tudja a kosárba helyezni. A kosárba bármennyi terméket össze tud gyűjteni és itt még tudja módosítani ( törölni vagy újat hozzáadni, darabszámot változtatni) a kiválasztott termékeket. A kosár oldalon tudja beváltani az egyedi kedvezményét. A kosárból  a „pénztár” gomb segítségével tud a pénztárba jutni ahol meg tudja adni a számlázási és szállítási címeket, itt még meg tudja tekinteni a megrendelni kívánt terméket/termékeket.

A „ Megrendelés Fizetéssel ” gombra kattintva kötelező érvényű kérelmet ad ki a kosárban lévő áru megvásárlására. A megrendelés elküldése előtt a vásárló bármikor módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat. A megrendelést azonban csak akkor tudja elküldeni, ha a vásárló az „ ÁSZF elfogadása ” gombra kattintva elfogadja a jelen szerződési feltételeket, és ezzel elismertnek tekinti azokat.

4.§, Szállítás, termék elérhetősége

A Moramed kft-nek nincs raktárkészlete, így a termékek beszerzése, mindig a rendelés leadását követő visszaigazolás után kezdődik, amennyiben a vételár teljes összege kiegyenlítésre került. Az alap szállítási idő 2-12 hét.

A megrendelő által kért utólagos változtatások vagy módosítások esetén a szállítási határidő megfelelő meghosszabbítását biztosítani kell. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a MORAMED KFT-től független váratlan események fordulnak elő, mint például vis maior, munkaügyi viták, sztrájkok, kizárások vagy az alapvető nyersanyagok, anyagok vagy alkatrészek szállításának késése. Ez akkor is érvényes, ha a fent említett események a MORAMED KFT beszállítóját érintik. A leírt események feljogosítják a MORAMED KFT-t arra, hogy a szállítást és/vagy a teljesítést az akadályoztatás idejére, valamint az ezzel arányos indítási időre elhalassza, vagy részben vagy egészben elálljon a szerződéstől, amennyiben a szállítás és/vagy teljesítés hiányos.

Ilyen esetben az adott tétel helyére felajánlható helyettesítő termék vagy a vásárló által kérhető az adott tétel törlése a rendelésből.

A várható szállítási idő a visszaigazolásban kerül feltüntetésre, ám a megjelölt határidők és dátumok nem kötelező érvényűek, kivéve ha írásban másként állapodnak meg.

Amennyiben a megrendelt terméket valamilyen okból nem tudjuk beszerezni (pl. időközben kivezették a gyártásból vagy konstrukció hiba miatt már nem kerül gyártásba illetve a beszállító csődje vagy egyéb gazdasági következmények miatt), úgy a MORAMED Kft. fenntartja magának a jogot:

1, Az adott tételre helyettesítő terméket ajánljon fel,

2, vásárló kérheti a tétel törlését a megrendelésből,

3, MORAMED KFT. visszautasítsa a megrendelést részben vagy teljes egészében,

mindezek valamelyikéről a Vásárló írásban értesítést kap. Az érintett termékkel kapcsolatban bármely, esetlegesen korábban eszközölt kifizetést a Vásárló számára haladéktalanul visszautaljuk.

5.§, Árak és szállítási díjak

A szolgáltató honlapján feltüntetett összes ár € (euróban)  értendő,  nettó ár, adott esetben plusz a vonatkozó törvényes forgalmi adó.

A megfelelő szállítási díjakat  a vásárló a megrendelőlapon jelzi, és azt a vásárlónak kell viselnie.

Az áru feladása postai úton vagy csomagküldő céggel történik. A szállítási kockázat a vásárlót terheli, saját költségére kérheti a csomag biztosítását, amit a rendelés leadása után írásban jelezte felénk, ezt követően kérünk egy árajánlatot a szállítmányozó cégtől, aminek a díját szintén előre utalással a csomag feladása előtt kérünk teljesíteni.

Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Hibás/ téves ár feltüntetése

Amennyiben a szolgáltató hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott ártól eltér, úgy az Üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a Vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a Vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan:

• nyilvánvalóan téves, irreális ár, ami az érintett termék / szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltér;
• esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os ár;
• egyéb feltűnő érték aránytalanságot mutató ár

A MORAMED kft. az adatbeviteli hibákból, téves, hibás stb. árfeltüntetésből eredő felelősségét a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja.

Termék átvétele és szállítási lehetőségek, díjak

A szállítási díjak az ÁFÁt nem tartalmazzák.

Az alábbi szállítási módok érhetőek el:

Belföld:

Személyes átvétel : ingyenes, az átvételi időpontot írásban előre egyeztetni kötelező! Személyes átvétel az alábbi címen lehetséges: 4030 Debrecen, Galamb utca 21.

Foxpost csomagautomata:    € 1,99 +  adott esetben plusz a vonatkozó törvényes forgalmi adó.

DPD belföldi csomagszállítás € 9,49 +  adott esetben plusz a vonatkozó törvényes forgalmi adó.

MPL belföldi csomagszállítás   €12,49 +  adott esetben plusz a vonatkozó törvényes forgalmi adó.

Belföldön € 300 összegű rendelés felett ingyenes a szállítás.

Nemzetközi:

DPD nemzetközi csomagszállítás  € 34,49 +  adott esetben plusz a vonatkozó törvényes forgalmi adó.

6.§, Fizetési lehetőségek

A vásárló a fizetést előre, banki átutalással teljesítette.

7.§, A TERMÉKEK FELETTI TULAJDONJOG ÁTSZÁLLÁSA

A Termékek feletti tulajdonjog a Termék átvételekor száll át a Vásárlóra, amennyiben a Vásárló Termék vételárát hiánytalanul megfizette.

8.§,Az ügyintézés, szerződés nyelve

Bárminemű tájékoztatás, ügyintézés és szerződéskötés, valamint a szavatossági/jótállási eljárás nyelve a magyar. A szerződés megkötése is kizárólag magyar nyelven történik, arra Magyarország joga az irányadó.

9.§, Garancia, Jótállás

Az észrevehető hibákat a szerződéses tétel átvétele után haladéktalanul írásban jelenteni kell a Moramed kft-nek, a rejtett hibákat pedig a felfedezést követően haladéktalanul írásban jelenteni kell a Moramed kft-nek. A szerződés tárgyát jóváhagyottnak kell tekinteni, ha az áru megérkezésétől számított nyolc munkanapon belül nem érkezik hiba reklamáció. Azokat a hibákat, amelyek ezen időn belül még alapos ellenőrzés után sem fedezhetők fel, a felfedezést követően haladéktalanul írásban jelenteni kell a Moramed kft-nek.

A Moramed kft felelősséggel tartozik a kellő időben bejelentett hibákért az alábbiak szerint:

1. a) Azokat az alkatrészeket, amelyek a kockázat átadása előtti körülmény miatt hibásak, különösen a hibás tervezés, hibás alapanyag vagy gyártás miatt, a Moramed kft. belátása szerint ingyenesen megjavíttat hatók vagy újonnan szállíthatók, használhatatlannak bizonyulnak, vagy használhatóságuk nem csorbul. Többszöri javítási kísérlet vagy új szállítás megengedett. A kicserélt alkatrészek a Moramed kft. tulajdonába kerülnek.
2. b) A vevő köteles a Moramed kft.-nek biztosítani a szükséges időt és lehetőséget a Moramed Kft. által szükségesnek ítélt javítások és csereszállítások elvégzésére, ellenkező esetben a Moramed kft. mentesül a hibákért való felelősség alól.
3. c) Nem vállalunk felelősséget a megbeszélt minőségtől való jelentéktelen eltérések esetén, illetve a nem megfelelő vagy nem rendeltetésszerű használatból, a vevő vagy harmadik személy hibás összeszerelésnél vagy üzembe helyezésnél, természetes elhasználódásból eredő hibákért, helytelen vagy hanyag kezelés vagy karbantartás, nem megfelelő működési anyagok vagy csereanyagok, nem megfelelő szerelési munka, vegyi, elektrokémiai vagy elektromos hatások következtek be. A szavatossági kötelezettség akkor is megszűnik, ha a vevő vagy harmadik személy a Moramed kft. hozzájárulása nélkül olyan javítást, sérülést vagy változtatást hajt végre, amely a hivatkozott hibával okozati összefüggésben áll.

Ha a kijavítás vagy a kicserélés lehetetlen, végül meghiúsult vagy indokolatlanul késik, a vevő követelheti a szerződéstől való elállást vagy a vételár csökkentését. A vevőnek a Moramed kft-vel és helyettes ügynökeivel szemben fennálló minden egyéb szerződéses és szerződésen kívüli követelése kizárt, így különösen a közvetlen vagy közvetett károk, az elmaradt haszon és a garancia érvényesítése miatti kártérítési igények, kivéve, ha a Moramed kft felelős a szándékosság vagy súlyos gondatlanság, vagy kényszerítő jogi okok miatt felelős.

A szavatossági igények törvényes elévülése a vevő minden egyéb igényére is vonatkozik, beleértve a szerződéses és szerződésen kívüli kártérítési igényeket is.

10.§, Fogyasztói tájékoztató

Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát

1. a) Áru adásvételére irányuló szerződés esetén
   aa) az Árunak,
   ab) több Áru adás vételkor, ha az egyes Áruk szolgáltatások eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott Árunak,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja, mely határidő 14 naptári nap.

Az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható

Az Eladó kifejezetten felhívja az Ön figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben:

1. a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, jelen kivételi esetre csak akkor lehet hivatkozni, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozás maradéktalanul teljesítette a szerződést;
2. olyan Áru vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
3. olyan nem előre gyártott Áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan Áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
4. romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző Áru tekintetében;
5. olyan zárt csomagolású Áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
6. olyan Áru tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más Áruval;
7. olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásától függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
8. olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
9. lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
10. hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
11. nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
12. lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
13. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha az Eladó a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát, továbbá a vállalkozás visszaigazolást küldött a fogyasztó részére.

11.§, Záró rendelkezések 

Még ha a jelen ÁSZF egyes pontjai jogilag érvénytelenek is, a jelen ÁSZF többi része kötelező érvényű marad. Az érvénytelen pontok helyébe a magyar (PTK.) szerinti jogszabályi rendelkezések lépnek, amennyiben azok léteznek. Amennyiben ez a szerződő fél számára indokolatlan nehézséget jelentene, a szerződés összességében érvénytelen marad.